Términos y Condiciones

Última actualización: 14-03-2025

Bienvenido a Plantillas Plus. Antes de utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos o servicios, te recomendamos leer detenidamente estos Términos y Condiciones. Al acceder a Plantillas Plus (plantillasplus.com), aceptas cumplir con estos términos.

1. Sobre nuestros productos y plantillas

1.1. Plantillas para Blogger, WordPress, AppCreator24 y otros

Ofrecemos plantillas diseñadas específicamente para Blogger, WordPress, AppCreator24 y HTML/Scripts.
Todas las plantillas son entregadas tal y como se presentan en la DEMO, por lo que el usuario es responsable de revisar la demo antes de adquirir la plantilla.
Las modificaciones avanzadas (cambios estructurales en HTML, CSS o JavaScript) no están incluidas en el soporte estándar.
Algunas plantillas son gratuitas, mientras que otras son premium y requieren pago para su descarga.

1.2. Descargas y Licencias

La compra de una plantilla otorga una licencia de uso, pero no una propiedad exclusiva.
No está permitido redistribuir, revender o compartir nuestras plantillas sin autorización.
En caso de productos gratuitos, el usuario puede descargarlos sin costo, siempre y cuando respete los términos de uso.

2. Sobre el soporte técnico

2.1. Servicios de Soporte

Ofrecemos soporte básico para resolver dudas sobre la instalación y configuración inicial de nuestras plantillas.
El soporte técnico NO incluye personalización avanzada ni desarrollo a medida en HTML, CSS o JavaScript.
Si deseas mejoras o personalización adicional, puedes contratar un servicio opcional (no obligatorio) con un costo adicional.

2.2. Tiempo y disponibilidad del soporte

El soporte se brinda durante un período determinado después de la compra.
Una vez expirado el tiempo de soporte, el usuario puede optar por renovar el servicio si lo desea.
Nos reservamos el derecho de no ofrecer soporte a usuarios que violen estos términos.

3. Sobre la compra y pagos

3.1. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de métodos disponibles en nuestra plataforma (PayPal, tarjetas de crédito, etc.).
En productos con precio 0.00 o con descuento del 100%, se ofrece una descarga gratuita sin necesidad de realizar un pago.

3.2. Política de Reembolsos

No ofrecemos reembolsos en descargas digitales, ya que los productos son accesibles de inmediato tras la compra.
Antes de adquirir una plantilla, es obligatorio revisar la demo para asegurarse de que cumple con sus necesidades.
Si un producto tiene un error crítico que impide su uso, evaluaremos el caso para ofrecer una solución.

4. Sistema de Favoritos y Calificaciones

4.1. Guardado de Favoritos

Los usuarios pueden marcar plantillas como favoritas para guardarlas en su cuenta.
El sistema de favoritos solo está disponible para usuarios registrados y logueados.

4.2. Calificaciones de Productos

Los usuarios pueden calificar los productos adquiridos, otorgando de 1 a 5 estrellas.
Solo los usuarios que hayan descargado o comprado un producto pueden dejar una calificación.
Se muestra el promedio de calificación y el número de votos en cada producto.
Nos reservamos el derecho de eliminar calificaciones falsas o manipuladas.

5. Sistema de Descargas Gratuitas

5.1. Descarga de Productos Gratuitos

Si un producto es gratuito, el usuario podrá descargarlo sin costo.
Antes de acceder a la página de descarga, se abrirá una página con un anuncio breve en una nueva pestaña.
Esta página de anuncio puede contener información sobre productos, temas, archivos, imagenes, etc que no son parte de nuestra plataforma.

6. Uso de Filtros y Búsqueda Avanzada

Nuestro sitio permite filtrar productos por categoría, precio, temática y características.
Los filtros funcionan mediante el plugin FacetWP, mostrando opciones con imagen y nombre.
El usuario es responsable de usar correctamente los filtros para encontrar el producto que necesita.

7. Responsabilidad del Usuario

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la plantilla elegida es compatible con su plataforma antes de la compra.
No nos hacemos responsables por errores derivados de configuraciones incorrectas en el sitio del usuario.
Si el usuario modifica el código de la plantilla, no garantizamos su correcto funcionamiento.

8. Cambios y Actualizaciones

Podemos actualizar nuestras plantillas para mejorar su funcionalidad, pero no garantizamos actualizaciones permanentes.
Si una plantilla recibe una actualización, el usuario podrá descargar la versión más reciente desde su cuenta.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

9. Seguridad y Protección de Datos

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y no compartimos información personal sin consentimiento.
Al registrarte en nuestro sitio, aceptas que podamos enviarte notificaciones sobre actualizaciones o novedades.
Implementamos medidas de seguridad como reCAPTCHA y Google Login para proteger las cuentas de usuario.

10. Contacto y Sugerencias

Si tienes dudas o sugerencias, puedes contactarnos a través de nuestras opciones de soporte:
📩 Correo: soporte@plantillasplus.com
📞 Teléfono: +51-982109688
🌍 Web: https://plantillasplus.com

🛍 Tu Carrito