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Ya he agregado 6 publicaciones, pero en la página de inicio solo muestra 2 de ellas. ¿Que pasó?
Recuerde que debe mantener el recuento de publicaciones igual en la configuración de su blog y el widget de paginación. Hay un límite de 1mb desde el lado del blogger, solo 1mb de imágenes o texto que puede mostrar en la página de inicio y está excediendo ese límite y esa es la razón por la que el resto de la publicación está en la página siguiente, no hay ninguna solución, pero puede intentar un salto de página después del primer párrafo en cada publicación, puede ser de ayuda.
¡Quiero personalizar / editar / agregar / eliminar un widget o tema! ¿Ayuadame?
Lo sentimos, no podemos brindar asistencia para la personalización adicional (Agregar o quitar elementos) en lugar de resolver problemas o errores, si desea personalizar su plantilla, compre nuestro servicio de personalización de plantillas para blogger. Mas informacion sobre personalizacion de plantillas AQUI
¿Mi widget reciente / aleatorio / destacado / de última hora no funciona?
Si agrega al menos una etiqueta a cada publicación, si su blog es público, si su feed está lleno, si ha activado todos los widgets, si ha utilizado códigos cortos correctos. Entonces definitivamente funcionará.
¿Las imágenes en mi blog aparecen borrosas o distorsionadas? ¿Que pasó?
Elija el tamaño original en la configuración al cargar imágenes o simplemente haga clic en la imagen en la configuración de publicación y elija la opción de tamaño original.
¿Blogger muestra un error al subir la plantilla / tema?
Si el error ocurre en Blogger, simplemente instale su plantilla manualmente siguiendo este método. Como Instalar plantillas a un blog de blogger
Soy un usuario premium, ¿recibiré ayuda para la personalización?
Lamento decirle, No realizamos servicio de personalización, pero si cuenta con algún error puede comunicarse con nosotros, si desea personalizar su plantilla, entonces debe comprar nuestro servicio de personalización, mas información sobre personalizacion de plantillas AQUI
Quiero un reembolso por mi compra.
Dado que los productos de Plantillas Plus son bienes impalpables, lo que significa que se entregan digitalmente a través de la computación en la nube, por lo tanto, todas las ventas son finales. Tenemos una Politica no reembolsable, por lo que si encuentra un error o problema en el producto, estaremos encantados de solucionarlo. La política es la misma para el intercambio de productos. Contactanos AQUI
¿Podrían ayudarme a instalar mi plantilla a WordPress?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con la instalacion, es decir si la plantilla lo adquirió en nuestra plataforma, de ser el caso Contactanos AQUI enviando su codigo de licencia para ser verificado
¿Por que algunas plantillas no tienen la licencia extendida?
Las plantillas/temas que no cuentan con ninguna licencia, mayormente son las gratuitas, debido a que se facilita su descarga de nuestra plataforma
¿Brindan soporte de personalizacion en WordPress?
Para tener este soporte, antes debe comprar la licencia extendida, pero tenga en cuenta que el soporte sera minimo, que simplemente avarca el diseño de estilos
¿Mi pagina no funciona, que debo hacer?
Si nuestro equipo instaló su plantilla dejandolo tal como se muestra en la demostracion, y este luego de un tiempo muestra algun error, no es problema de nuestro equipo de soporte, pero si el error persiste, Contactanos AQUI
¿Venden Hosting Compartido (cPanel) y dominios?
SI, Brindamos Hosting Compartido (cPanel) para usuarios que estan empezando a crear su sitio web a un plan super económico, informese y conozca mas sobre nuestros paquetes de hosting entrando AQUI
¿Que es un Script Web?
Un lenguaje de script es un pequeño lenguaje de programación cuyo código se inserta dentro del documento HTML. Este código se ejecuta en el navegador del usuario al cargar la página, o cuando sucede algo especial como puede ser el pulsar sobre un enlace. Un Script web cuenta con su propio sistema de administracion, el cual tiene muchas ventajas para un desarrollador
¿Que metodos de pago disponibles tienen?
Por el momento solo tenemos elmetodo de pago de Paypal, el cual es el mas seguro y confiable para nuestros usuarios, pero si si no puede realizar su compra por PayPal, Contactese AQUI.
¿Tienen cupones de descuento por la compra de un artículo?
Si, ingrese el codigo bienvenido en la barra del cupon de descuento al momento de comprar su artículo y tendra un descuento del 20%. Recuerde que este cupon solo es aplicable 1 vez por usuario registrado
¿Como me entregan mi producto?
Es simplemente facil, simplemente pulsando en el boton descargar, se abrirá una pestaña donde podra descargar su artículo, o tambien luego de pasar por caja, ingrese a su perfil o con su codigo de invitado, ya puede descarga su artículo.
No puedo descargar los archivos del artículo ¿Que debo hacer?
Si nuestro sistema esta fallando por algun motivo, comuniquese con nuestro equipo para ayudarle a obtener su articulo, no cobramos por eso, es gratis. Contactese AQUI
¿El producto que compre no es como se muestra en la demostración?
Si el producto tiene un error grave, se le da todas las facilidades a los clientes, una nueva entrega o el reembolso completo del artículo.
Pero si el producto tiene un error leve, debe contactarnos para mejorarlo . Contáctese AQUI
¿Los productos de compra son un unico pago, o tengo que renovar?
Los productos de Plantillas Plus es una venta final, y la compra es unica, no tiene que pagar nuevamente por renovación, incluso las actualizacion son gratuitas. No ofrecemos productos de renovacion, simplemente adquiera el articulo y es suyo, tendrá todos los derechos a su favor
¿Como puedo saber si son confiables?
Entendemos su duda, hoy en dia existen muchos que tratan de aprovecharse de la necesidad de una persona, nos a pasado y entendemos como nos hieren nuestros sueños, pero tenga seguro que nuestra página es totalmente confiable, no usamos sus datos para otros asuntos, si desconfía de nuestros productos, verifique los artículos gratuitos o simplemente Contactenos AQUI
¿Que pasa con mis datos personales?
Sus datos brindados a nuestra página, simplemente es para varificar a nuestros clientes y no usamos para veneficios propios. Toda su informacion esta secretamente guardado y n lo compartimos con nadie, para mas informacion consulte nuestra Políticas de Privacidad.
Compre un atículo hace un tiempo pero olvide mi usuario y/o contraseña. ¿Que debo hacer?
Nuestros productos cuentan con una licencia unica por usuario, existen varios metodos de volver a acceder a Plantillas Plus si olvidaste tus datos de acceso, prueba con recuperar la contraseña usando tu correo electronico, o tambien contactanos para verificar tus datos, ya puede ser por su nombre o correo Contactenos AQUI.